第一條：為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進，調(diào)動員工工作積極性，有效激發(fā)企業(yè)活力、增強市場競爭力和抗風(fēng)險能力，特制定本獎懲制度。

　　第二條：能認(rèn)真執(zhí)行和落實本部門工作職責(zé)，做好安全生產(chǎn)、勞動保護和安全保衛(wèi)工作，完成工作任務(wù)，注重服務(wù)質(zhì)量，為提高企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益做出顯著成績的，公司在半年或年度評比時對成績突出的職能部門給予表彰和獎勵。

　　職工有下列成績之一的，公司按其貢獻大小給予表彰或獎勵：

　　1、能模范遵守法律、法規(guī)、政策及企業(yè)的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和有關(guān)安全生產(chǎn)操作規(guī)程，努力工作，服從管理，遵規(guī)守紀(jì)，表現(xiàn)優(yōu)秀，在本職崗位上做出突出成績的；

　　2、能全面完成工作任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)，對提高水質(zhì)、提高供水質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量做出優(yōu)異成績的；

　　3、在生產(chǎn)中采用新技術(shù)、新工藝進行技術(shù)革新，能夠節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，較大幅度地增加企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的；

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、崗位知識，積極提出合理化建議并被部門或公司采納，取得明顯效益的；

　　5、保護企業(yè)利益和公共財產(chǎn)，為制止或防止各種事故發(fā)生而使企業(yè)減少經(jīng)濟損失做出貢獻的；

　　6、敢于堅持原則，敢于同壞人壞事做斗爭，敢于批評和抵制不正之風(fēng)，敢于維護企業(yè)利益，敢于挺身而出見義勇為的；

　　7、弘揚社會公德、遵守職業(yè)道德、注重個人品德，以身作則為其他員工思想進步、情操修養(yǎng)、為民服務(wù)起積極導(dǎo)向和模范表率作用的；

　　8、因工作業(yè)績突出，被單位評為優(yōu)秀員工、先進個人或獲得上級部門表彰的勞動模范、先進個人及其它榮譽稱號的；

　　9、在各類評比檢查中，為企業(yè)獲得上級部門表彰獎勵或授予榮譽稱號而做出顯著成績的；

　　10、法律、法規(guī)或上級文件明確規(guī)定應(yīng)給予表彰獎勵的。

　　表彰獎勵方式為：通報表揚、行文表彰、授予榮譽證書、頒發(fā)獎金。精神獎勵和物質(zhì)獎勵可以分別實行，也可以合并實行。其中通報表揚的，可同時發(fā)給200元的獎金；行文表彰的，可同時發(fā)給400元的獎金；授予榮譽證書的，可同時發(fā)給500—1200元的獎金。頒發(fā)獎金可以單獨發(fā)獎，可以在當(dāng)月績效工資中給予獎勵，可以在年終獎中體現(xiàn)獎勵，也可以在各種評先評優(yōu)中給予專項獎勵。

　　第三條：不認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)定，玩忽職守導(dǎo)致發(fā)生事故或其它重大問題的，必須追究有關(guān)責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、失職瀆職責(zé)任和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任，給予相應(yīng)的經(jīng)濟懲罰和紀(jì)律處分。情節(jié)惡劣后果嚴(yán)重的，提交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　有下列情節(jié)之一的，給予責(zé)任人經(jīng)濟處罰或紀(jì)律處分：

　　1、不遵守公司、部門的規(guī)章制度，違反操作規(guī)程，違章作業(yè)、違規(guī)指揮、玩忽職守，導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故給企業(yè)造成損失的，除扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月績效工資外，視事故的影響面和損失大小，另扣除責(zé)任人3個月至全年的年終獎；上一級責(zé)任人按責(zé)任人扣款額的20%扣罰；造成5000元以上損失的，直接責(zé)任人作待崗處理；

　　2、工作粗心大意、失職，給企業(yè)或用戶造成損害，遭到用戶投訴的，視問題輕重扣發(fā)責(zé)任人當(dāng)月績效工資的30%直至全部，后果嚴(yán)重，遭到群體投訴或受到上級部門問責(zé)的，直接作待崗處理；

　　3、工作時間干與工作無關(guān)的事，每次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月績效工資的15%，直到全部；對發(fā)生無理取鬧、吵罵斗毆、酗酒鬧事等情況的，當(dāng)月績效工資全部扣發(fā)；部門負(fù)責(zé)人不主動制止的連帶扣罰責(zé)任人扣款額的10%；是管理人員的加倍處罰；

　　4、上班時間嚴(yán)禁員工在任何地點、以任何方式參與賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工按曠工一天并給予行政警告處理，管理人員按曠工一天并同時給予免職處理；參賭人員當(dāng)月績效工資全部扣發(fā)；

　　5、不服從工作安排或不能勝任工作的，給予批評教育或培訓(xùn)后再上崗，經(jīng)三次批評教育無效或拒絕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)后再上崗仍不能勝任工作的，按待崗處理；

　　6、工作時間禁止擅自脫崗（指非工作原因未經(jīng)請假脫離本職崗位半小時以上的），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工按事假半天處理，管理人員按事假半天并給予警告處分處理（一次警告扣罰當(dāng)月績效工資10%，以此類推）；

　　7、幫助用戶私自接水或偷盜水的，查實后給予每人每次2000元的經(jīng)濟處罰，是管理人員的同時給予免職；情節(jié)嚴(yán)重的提交司法機關(guān)依法懲處或解除勞動合同；

　　8、所有工作人員應(yīng)密切關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，保持電話24小時暢通。管理人員（含班組長）要提供一用一備電話號碼給辦公室備用，確保緊急情況下能隨時到崗，特殊情況需向客服中心報告聯(lián)系方式、去向；當(dāng)班人員超過三十分鐘聯(lián)系不上的，扣除當(dāng)月通訊費，一個月內(nèi)發(fā)生兩次（含兩次）在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系不上的，扣除當(dāng)月績效工資，是管理人員的同時給予免職處理；

　　9、其它各種應(yīng)處罰或情節(jié)輕微的違規(guī)違紀(jì)問題，結(jié)合每月的績效工資考核執(zhí)行；

　　10、法律、法規(guī)或上級文件明確規(guī)定的按上級規(guī)定執(zhí)行；

　　11、本制度未盡事項，實行一事一議制度，由公司經(jīng)理辦公會集體裁決。

　　本制度自2017年4月1日起執(zhí)行。

　　備注：《待崗規(guī)定》

　　執(zhí)照本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，其它不發(fā)。待崗期間執(zhí)行公司規(guī)定的正常上下班時間，承擔(dān)公司或部門交派的工作任務(wù)。待崗考察期為兩個月，期滿經(jīng)考核合格的報公司批準(zhǔn)予以復(fù)崗，不合格的繼續(xù)待崗，超過六個月解除勞動關(guān)系。

2017年4月1日